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武水集团“三减三优”打造一流营商环境
来源:党委宣传部     发布日期:2019-03-25

  

  

  

  开春以来,网投正规信誉平台加快步伐,对标一流城市,通过推出“减环节、优服务”“减时长、优效率”“减资料、优网点”的“三减、三优”服务改革新举措,全力打造全国水务行业最优营商服务环境,助推武汉高质量发展。

  按照市委市政府打造全国服务环境最优城市决策部署,网投正规信誉平台在市发改委、市水务局的指导支持下,一是对标最优,完善方案。主动找差距、补短板,结合自身实际形成任务清单,明确责任领导、责任部门、完成时限。

  二是加大宣传营造氛围。加大管理及服务人员教育宣导力度,进一步提高思想认识、提升业务能力、强化责任担当。

  三是加强沟通,建立长效机制。主动向上级主管部门汇报相关工作,参与武汉市“获得用水”考核评价指标完善推进方案、武汉市营商环境“获得用水”考核体系等制定;制订营商环境管理考核体系,减程序、优流程,推进建立标本兼治的长效机制。

  四是实施“三减、三优”服务新举措,全力推进“获得用水”减环节、压时限、减审批服务改革。

  1、“减环节、优服务”,报装办理环节为3个:受理报装、现场查勘、验收通水;

  2、“减时长、优效率”,报装办理时长为4个工作日:报装登记0.5个工作日、现场查勘3个工作日、并网通水0.5个工作日;

  3、“减资料、优网点”,报装申请资料为2项:申请表、合法手续(含用地手续)。网投正规信誉平台“武水在线”网站、微信公众号、支付宝生活号、供水热线96510开通用水报装预约登记。

  在申请环节,按照信用受理原则对不能即时提交相关资料的用户实行“容缺机制”,依据企业承诺,先行受理报装,相关资料补报、手续补办等可在验收通水前提供或办理。提前介入、服务前置,主动为用户办理供水介入提供便利。

  扩大“获得用水”“就近办”服务范围, 5月1日起各营业大厅均能受理用水报装登记,服务网点由现有的4个增加到15个。

  对于中小微企业实行“上门服务、零跑腿、零费用”,对申请接入供水管线直径100毫米及以下的新建、扩建项目,免除供水工程建设费用,并代办相关行政审批手续。

  力争2019年6月30日前,网投正规信誉平台“获得用水”指标位列中部地区供水企业第一。

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